Informativa sulla privacy di ABEILLON

Per ABEILLON, la protezione della privacy e dei dati personali è di fondamentale importanza. Vi invitiamo a leggere attentamente l'informativa sulla privacy riportata di seguito per comprendere come trattiamo i vostri dati personali quando utilizzate il nostro sito web, interagite con il nostro servizio clienti, visitate le nostre sedi o interagite in altro modo con ABEILLON.

Quali informazioni personali raccogliamo in ABEILLON?

ABEILLON raccoglie dati personali quando li fornisci direttamente o quando utilizzi il nostro sito web, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

Quando create un account con noi, raccogliamo informazioni su di voi e sulla vostra azienda, tra cui nome, recapiti, nome e recapiti della vostra azienda, dettagli sul vostro ruolo in azienda e come avete trovato il nostro sito.
Informazioni relative alle tue transazioni, alla fatturazione e alle consegne, nel caso in cui tu effettui un acquisto o ti abboni a uno dei nostri prodotti.
Registriamo le tue interazioni con noi, ad esempio quando ci contatti via e-mail, poni una domanda tecnica, segnali un problema o comunichi in qualsiasi altro modo con il nostro team.
Le vostre risposte ai nostri sondaggi di soddisfazione del cliente.
Interazioni con i vostri contatti ABEILLON, sia in occasione di eventi professionali che presso le sedi dei clienti.

Alcune informazioni relative al tuo utilizzo del nostro sito web, come ad esempio i siti web

da cui accedi o verso cui navighi, l'identificativo univoco del tuo dispositivo, gli indirizzi IP, il sistema operativo, gli annunci pubblicitari su cui fai clic, i prodotti che cerchi, i prodotti che acquisti e le informazioni che scarichi.

Inoltre, le email promozionali che ricevi da noi possono rilevare automaticamente se le hai aperte o se hai cliccato su un link al loro interno. Queste informazioni ci consentono di valutare le nostre prestazioni

È opportuno precisare che talvolta potremmo ricevere informazioni su di te da fonti terze, inclusi database commerciali.

Alcune delle informazioni menzionate sopra sono essenziali per la creazione di account o per effettuare acquisti sulla piattaforma ABEILLON. In tal caso, ne verrai informato durante la registrazione o al momento dell'acquisto. Tutte le altre informazioni sono facoltative, ma non fornirle potrebbe comportare una pubblicità meno pertinente e un'esperienza meno personalizzata.

In che modo ABEILLON utilizza i miei dati personali e su quale base giuridica?

A seconda di come interagisci con ABEILLON, della natura delle tue comunicazioni e delle autorizzazioni che concedi, i tuoi dati personali saranno utilizzati per i seguenti scopi:

Crea il tuo account cliente e gestisci i tuoi ordini

I tuoi dati di contatto, informazioni sulla tua posizione e sull'azienda, informazioni di consegna e fatturazione. Esecuzione del contratto

Gestione e risposta alle vostre domande o reclami

I tuoi dati di contatto e tutte le interazioni; Il nostro legittimo interesse: (gestione della nostra attività)

Per personalizzare la tua esperienza sul nostro sito e offrirti contenuti di tuo interesse

Le informazioni del tuo account, la cronologia degli acquisti, l'attività di navigazione; Il nostro legittimo interesse: (promozione dei nostri prodotti e servizi)

Vi invitiamo a partecipare a sondaggi, valutazioni e altre ricerche di mercato rivolte ai clienti
Per inviarti messaggi promozionali e mostrarti annunci pubblicitari mirati sui nostri prodotti e sulle informazioni del tuo account, la cronologia degli acquisti, l'attività di navigazione e i dati di contatto aziendali.

I tuoi dati di contatto: il tuo consenso e il nostro legittimo interesse: (promozione dei nostri prodotti)

Per migliorare e mantenere il nostro sito web, nonché per monitorarne l'utilizzo :

La tua attività di navigazione e le tue interazioni con il nostro sito:

Il tuo consenso e il nostro legittimo interesse (funzionamento e miglioramento del nostro sito)

Per indagare sulle frodi e tutelare i nostri interessi e quelli di terzi

Le informazioni relative al tuo account, la cronologia delle transazioni e l'utilizzo del nostro sito web. Il nostro legittimo interesse (prevenzione e individuazione di frodi e altri illeciti)

Quando trattiamo dati personali sulla base del nostro legittimo interesse, effettuiamo un'analisi di bilanciamento per documentare i nostri interessi, valutare l'impatto sulle persone interessate e determinare se gli interessi delle persone prevalgono sui nostri interessi nel trattamento.

Con chi condividiamo i tuoi dati personali in ABEILLON?

ABEILLON può condividere informazioni con terze parti accuratamente selezionate per svolgere le proprie attività, tra cui:

Fornitori di servizi: Condividiamo le informazioni con i fornitori di servizi che agiscono per nostro conto, come società di marketing digitale, analisti statistici, specialisti in analisi aziendale e operativa ed esperti di ottimizzazione dei siti web. Potremmo anche condividere i dati personali con i fornitori coinvolti nella catena di consegna, come spedizionieri, corrieri e aziende di consegna. Occasionalmente, potremmo condividere i dati personali con i nostri consulenti professionali e legali.
Autorità governative: se il tuo ordine deve essere consegnato al di fuori del paese, potremmo condividere informazioni con le autorità doganali del paese di destinazione. Potremmo inoltre divulgare dati personali alle forze dell'ordine o ad altre autorità governative, anche per segnalare frodi o rispondere a richieste legali.
Potremmo inoltre trasmettere i dati ad agenzie di valutazione del credito e a terze parti coinvolte nella prevenzione e nell'individuazione delle frodi.
Media: Di tanto in tanto, potremmo condividere statistiche di marketing aggregate e anonimizzate con i nostri partner commerciali, oppure utilizzarle in comunicati stampa, pubblicità o report pubblicati. Identificheremo personalmente te o qualsiasi altro cliente in queste comunicazioni solo previo tuo consenso.
In caso di vendita di beni aziendali, i dati personali dei nostri clienti potranno essere divulgati a un potenziale acquirente, nei limiti consentiti dalla legge e nel rispetto delle disposizioni della presente informativa sulla privacy.
ABEILLON può divulgare dati personali se ritiene che tale divulgazione sia necessaria per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di ABEILLON, dei suoi clienti, dei suoi dipendenti o del pubblico, oppure se è legalmente autorizzato a farlo.

Dove ABEILLON conserva i miei dati personali e per quanto tempo?

ABEILLON, la cui sede centrale si trova in Francia, tratta i vostri dati personali in Francia.

Qualora dovessimo trasferire dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo, garantiremo che i vostri diritti in materia di privacy e protezione dei dati siano adeguatamente tutelati da opportune garanzie, in conformità con la legge applicabile.

Per ulteriori informazioni su queste garanzie, non esitate a contattarci.

Conserviamo i vostri dati personali per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità sopra indicate, e il periodo di conservazione varia a seconda delle vostre interazioni con noi.

Ad esempio, se effettui un acquisto presso di noi, conserviamo le informazioni relative a tale acquisto per finalità di fatturazione, fiscali e di garanzia.

Potremmo inoltre conservare la corrispondenza con te (ad esempio, se presenti un reclamo su un prodotto) per tutto il tempo necessario a tutelarci da eventuali azioni legali. Per ulteriori informazioni sulla durata di conservazione dei cookie, consulta la nostra informativa sui cookie.

Quando non avremo più bisogno di conservare le tue informazioni, le elimineremo. Tieni presente che, anche se scegli di annullare l'iscrizione alle nostre comunicazioni di marketing, conserveremo il tuo indirizzo email per assicurarci che tu non riceva messaggi promozionali in futuro.

In che modo ABEILLON protegge i miei dati personali?

Noi di ABEILLON ci impegniamo a fornire ai nostri clienti un elevato livello di servizio e sicurezza.

Per garantire la sicurezza e la protezione dei tuoi dati personali, utilizziamo i seguenti metodi di sicurezza quando invii le tue informazioni:

Le più recenti tecnologie di crittografia per proteggere e mettere in sicurezza i tuoi dati, garantendo transazioni sicure.
Ove possibile, le tue informazioni vengono memorizzate in forma crittografata quando ce le fornisci, garantendone così la protezione durante la trasmissione.
Il tuo account online ABEILLON e il tuo profilo personale sono protetti da password, il che significa che solo tu hai accesso a questi dati personali.

È possibile modificare le informazioni del proprio account e del profilo online utilizzando nome utente e password.

In che modo ABEILLON utilizza i miei dati personali a fini di prospezione commerciale?

A meno che tu non abbia esplicitamente rifiutato al momento della registrazione del tuo account o dell'acquisto, o qualora ti avessimo richiesto il consenso per finalità di marketing e tu non lo avessi fornito, ABEILLON potrà inviarti e-mail, chiamarti o inviarti SMS relativi ai nostri prodotti e servizi.

Inoltre, occasionalmente potremmo inviarvi comunicazioni promozionali dirette (non elettroniche) su prodotti che riteniamo possano essere di vostro interesse.

È possibile che tutti o parte di questi messaggi promozionali siano personalizzati in base alle informazioni che abbiamo su di te e/o sulla tua azienda, incluse le informazioni provenienti dal tuo profilo online personale, dalle tue ricerche precedenti e dalla cronologia di navigazione su ABEILLON, nonché dalle tue attività di acquisto.

Se non desideri più ricevere messaggi promozionali da parte nostra, hai la possibilità di:

È possibile annullare l'iscrizione alle email cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione presente in ogni email.
Inviaci un'email all'indirizzo [marketing@abeillon.com] con oggetto "Annulla iscrizione alle comunicazioni di marketing".

Inoltre, hai il diritto di opporti al marketing diretto o alla profilazione per finalità di marketing diretto (tale diritto può essere esercitato in qualsiasi momento).
Puoi anche scegliere di non visualizzare più annunci personalizzati su siti web di terze parti, comprese le piattaforme di social media.

Questi annunci possono essere personalizzati tramite l'utilizzo di cookie che tracciano la tua attività online, consentendoci di offrire annunci pubblicitari ai clienti che hanno visitato ABEILLON.

Quando visualizzi un annuncio sui social media, potrebbe essere perché abbiamo richiesto al social network di mostrare annunci ai nostri clienti o agli utenti che corrispondono al profilo demografico dei nostri clienti.

In alcuni casi, ciò potrebbe comportare la condivisione del tuo indirizzo email con il social network.

Se desideri disattivare gli annunci personalizzati, puoi modificare le impostazioni relative ai cookie e alla privacy nel tuo browser, nonché sui siti web di terze parti.

Come posso accedere, aggiornare, correggere o eliminare i miei dati personali?

Puoi visualizzare e aggiornare le informazioni del tuo profilo personale in qualsiasi momento accedendo alla sezione "Il mio profilo - Modifica il mio profilo" in "Il mio spazio", disponibile tramite il link nella barra di navigazione.

Se hai dimenticato la password o riscontri altre difficoltà nell'accesso ad ABEILLON, contatta il nostro servizio clienti al numero [+33 0148592381].

Per qualsiasi domanda relativa ai tuoi dati personali che non riesci a risolvere tramite il tuo profilo online, ti preghiamo di contattarci utilizzando i seguenti recapiti: [contact@abeillon.com] e [marketing@abeillon.com].

Ai sensi della normativa sulla protezione dei dati, hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali (anche in un formato leggibile da dispositivo automatico), di rettificarli, di cancellarli, di opporti al loro trattamento o di richiederne la limitazione.

Hai inoltre il diritto di richiedere la portabilità dei tuoi dati personali a un'altra azienda o a terzi.

ABEILLON si conformerà a qualsiasi richiesta di esercizio di tali diritti in conformità con la legge applicabile.

Tuttavia, si prega di notare che tali diritti sono soggetti a determinate limitazioni e che in alcuni casi potremmo non essere in grado di accogliere la vostra richiesta.

Quando ci basiamo sul tuo consenso per il trattamento dei tuoi dati personali, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la licealità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca. Tuttavia, potremmo avere altre basi giuridiche per trattare i tuoi dati per altre finalità, come spiegato in precedenza.

Biscotti

ABEILLON utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del proprio sito web, migliorarlo e personalizzare gli annunci pubblicitari.

Per ulteriori informazioni sui cookie, si prega di consultare la nostra informativa sui cookie.

Contattaci

Se avete domande in merito a questa informativa sulla privacy o al modo in cui utilizziamo i vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo [contact@abeillon.com].

Se i vostri problemi non vengono risolti, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati del vostro paese di residenza, del luogo di lavoro o del paese in cui si è verificata la presunta violazione.

Aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo modificare la presente informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere i cambiamenti nella legge, nei regolamenti o nelle nostre pratiche di protezione dei dati, in conformità con la legge.

In tal caso, se richiesto dalla legge, vi forniremo una nuova informativa o una versione aggiornata che illustrerà in dettaglio le modifiche all'utilizzo dei vostri dati personali e, se necessario, otterremo il vostro consenso per continuare a elaborarli.

La presente informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta nell'ottobre 2023.