Declaración de confidencialidadABEILLON
En ABEILLON, la preservación de su privacidad y sus datos personales es de suma importancia. Lo invitamos a navegar cuidadosamente la declaración de privacidad a continuación para comprender cómo procesamos sus datos personales cuando usa nuestro sitio, interactúa con nuestro servicio al cliente, visite nuestros establecimientos o involucra otras formas de interacción con ABEILLON.
¿Qué información personal estamos recopilando en ABEILLON ?
ABEILLON recopila datos personales cuando los proporciona directamente o cuando usa nuestro sitio web, incluido pero sin limitarse:
- Información sobre usted y con respecto a su negocio cuando crea una cuenta con nosotros, incluido su nombre, datos de contacto, el nombre y los detalles de contacto de su negocio, los detalles sobre su papel dentro de la empresa y cómo descubrió nuestro sitio.
- Información relacionada con sus transacciones, facturas y entregas, en caso de que realice una compra o suscribe a uno de nuestros productos.
- Grabación de sus interacciones con nosotros, por ejemplo, si nos contacta por correo electrónico, hace una pregunta técnica, informa un problema o se comunica de cualquier otra manera con nuestro equipo.
- Sus respuestas a nuestras encuestas de clientes.
- Interacciones con sus interlocutores ABEILLON, ya sea durante eventos profesionales o dentro de las instalaciones de un cliente.
Alguna información relacionada con su uso de nuestro sitio web, como sitios web
Desde el cual accede o al que navega, el identificador único de su dispositivo, las direcciones IP, el sistema operativo, los anuncios en los que hace clic, los productos que está buscando, los productos que compra y la información que descarga.
Además, los correos electrónicos promocionales que recibe de nosotros pueden detectar automáticamente si ha abierto o ha hecho clic en un enlace en estos correos electrónicos. Esta información nos permite evaluar nuestro desempeño
Cabe señalar que a veces podemos recibir información sobre sus fuentes de terceros, en particular bases de datos comerciales.
Parte de la información mencionada anteriormente es esencial para la creación de cuentas o realizar compras en la plataforma ABEILLON. Cuando este sea el caso, se le indicará cuando se registre o sus compras. Toda la demás información es opcional, pero su falta de fijación puede conducir a una reducción en la relevancia del marketing que recibe, así como a una experiencia menos personalizada.
¿Cómo usa ABEILLON mis datos personales y sobre qué base legal?
Dependiendo de cómo interactúe con ABEILLON, la naturaleza de sus comunicaciones y las autorizaciones que otorga, sus datos personales se utilizarán para los siguientes fines:
- Cree su cuenta de clientes y administre sus pedidos
Sus datos de contacto, información sobre su posición y negocio, entrega y facturación de la ejecución de información de un contrato
- Administrar y responder sus preguntas o quejas
Sus datos de contacto y todas las interacciones; Nuestro interés legítimo: (gestión de nuestra actividad
- Personalice su experiencia en nuestro sitio y le ofrezca contenido que le interese
Información de su cuenta, historial de compras, actividad de navegación; Nuestro interés legítimo: (promoción de nuestros productos y servicios)
- Invitarlo a participar en encuestas de clientes, evaluaciones y otros estudios de mercado
- Envíe mensajes promocionales y muestre anuncios específicos en nuestros productos e información de su cuenta, historial de compras, actividad de navegación, datos de contacto comercial
Sus datos de contacto: su consentimiento y nuestro interés legítimo: (promoción de nuestros productos)
- Mejorar y mantener nuestro sitio web, así como monitorear su uso :
Su actividad de navegación, interacciones con nuestro sitio:
Su consentimiento y nuestro interés legítimo (explotación y mejora de nuestro sitio)
- Realizar encuestas sobre fraude y proteger nuestros intereses y los de terceros
La información de su cuenta, el historial de transacciones, el uso de nuestro sitio web nuestro interés legítimo (prevención y detección de fraude y otras actividades reprensibles)
Cuando procesamos datos personales sobre la base de nuestro interés legítimo, realizamos un análisis de equilibrio para documentar nuestros intereses, evaluar el impacto en las personas en cuestión y determinar si los intereses de las personas prevalecen sobre nuestros intereses en el tratamiento.
¿A quién compartimos con sus datos personales en ABEILLON ?
ABEILLON puede compartir información con terceros cuidadosamente seleccionados para llevar a cabo nuestras actividades, en particular:
- Proveedores de servicios: compartimos información con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, como compañías de marketing digital, analistas estadísticos, especialistas en análisis comerciales y operativos, y expertos en optimización de sitios web. También podemos compartir datos personales con proveedores involucrados en la cadena de entrega, como los delanteros, los correos y las compañías de entrega. Ocasionalmente, podemos compartir datos personales con nuestros asesores profesionales y legales.
- Autoridades gubernamentales: si su pedido debe entregarse fuera del país, es posible que tengamos que compartir información con los servicios de aduanas del país de destino. También podemos comunicar datos personales a las autoridades responsables de la aplicación de la ley o a otras autoridades gubernamentales, en particular para informar fraude o responder a solicitudes legales.
- Es posible que transmitamos datos a agencias de evaluación de crédito y terceros involucrados en la prevención y detección de fraude.
- Medios: de vez en cuando, podemos comunicar estadísticas de marketing agregadas y anónimas a nuestros socios comerciales, o usarlas en comunicados de prensa, anuncios o informes publicados. Solo lo identificaremos, usted o cualquier otro cliente, en estas comunicaciones solo con su consentimiento previo.
- En el caso de la venta de activos comerciales, los datos personales de nuestros clientes pueden divulgarse a un comprador potencial, en la medida de lo posible, sujeto al cumplimiento de las condiciones de esta Política de privacidad.
- ABEILLON puede revelar datos personales si creemos que esta divulgación es necesaria para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal deABEILLON, sus clientes, sus empleados o el público, o si está legalmente autorizado para hacerlo.
¿Dónde almacena ABEILLON mis datos personales y por cuánto tiempo?
ABEILLON, cuya sede se encuentra en Francia, procesa sus datos personales en Francia.
Si debemos transferir datos personales fuera del área económica europea, nos aseguraremos de que sus derechos en la privacidad y la protección de datos estén adecuadamente protegidos por las garantías apropiadas, de acuerdo con la legislación aplicable.
No dude en contactarnos para obtener más información sobre estas garantías.
Mantenemos sus datos personales el tiempo que sea necesario para los fines mencionados anteriormente, y la vida útil varía según sus interacciones con nosotros.
Por ejemplo, si nos hace una compra, mantenemos información sobre esta compra por razones de facturación, impuestos y garantía.
También podemos mantener la correspondencia intercambiada con usted (por ejemplo, si presenta una queja sobre un producto) siempre que sea necesario para protegernos de acciones legales. Para obtener más información sobre el tiempo de conservación de las cookies, consulte nuestra política de cookies.
Cuando ya no necesitamos mantener su información, la eliminamos. Tenga en cuenta que si elige darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing, mantenemos su dirección de correo electrónico para asegurarnos de que ya no recibirá mensajes promocionales en el futuro.
¿Cómo protege ABEILLON mis datos personales?
En ABEILLON, estamos comprometidos a ofrecer un alto nivel de servicio y seguridad a nuestros clientes.
Para garantizar la seguridad y la protección de sus datos personales, utilizamos los siguientes métodos de seguridad cuando envía su información:
- Las últimas tecnologías de cifrado para proteger y asegurar sus datos, garantizando transacciones seguras y seguras.
- En la medida de lo posible, su información se almacena en forma cifrada cuando nos proporciona, lo que garantiza su protección durante su transmisión.
- Su cuenta en línea ABEILLON y su perfil personal están protegidos por una contraseña, lo que significa que usted es el único que tiene acceso a estos datos personales.
Puede cambiar la información de su cuenta y el perfil en línea utilizando su nombre de usuario y contraseña.
¿Cómo usa ABEILLON mis datos personales para fines de prospección comercial?
A menos que haya rechazado explícitamente al registrarse para su cuenta o su compra, o si le hemos pedido su consentimiento para la prospección comercial y no lo ha otorgado, ABEILLON puede enviarle correos electrónicos, llamarlo o enviarle SMS con respecto a nuestros productos y servicios.
Además, ocasionalmente podemos enviarle letras promocionales directas (no electrónicas) sobre productos que, en nuestra opinión, podrían interesarle.
Es posible que todos o parte de estos mensajes promocionales sean personalizados de acuerdo con lo que sabemos sobre usted y/o su negocio, en particular desde su perfil personal en línea, su investigación anterior y su historial de navegación ABEILLON, así como sus actividades de compra.
Si ya no desea recibir mensajes promocionales de nosotros, tiene la posibilidad de:
- Corres de correo electrónico para no suberir haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción presente en cada correo electrónico.
- Envíe un correo electrónico a [ marketing@ abeillon .com ] con el objeto "ya no recibe comunicaciones de marketing."
Además, tiene derecho a rechazar la prospección o perfiles comerciales directos hechos para fines de prospección directa (este derecho se puede ejercer en cualquier momento).
También puede optar por no ver anuncios personalizados en sitios web de tercera parte, incluso en redes sociales.
Estos anuncios pueden personalizarse gracias al uso de cookies que siguen su actividad en línea para permitirnos ofrecer anuncios a los clientes que han visitado ABEILLON.
Cuando ve la publicidad en las redes sociales, esto puede deberse al hecho de que hemos pedido a la red social que difunda anuncios con nuestros clientes o usuarios correspondientes al perfil demográfico de nuestros clientes.
En algunos casos, esto puede implicar compartir su dirección de correo electrónico con la red social.
Si desea desactivar anuncios personalizados, puede cambiar la configuración de cookies y confidencialidad en su navegador, así como en sitios web de terceros.
¿Cómo puedo acceder a mis datos personales, actualizarlos, corregirlos o eliminarlos?
Puede consultar y actualizar la información de su perfil personal en cualquier momento yendo a la sección "Mi perfil: modifique mi perfil" en "My Space", accesible a través del enlace ubicado en la barra de navegación.
Si ha olvidado su contraseña o si encuentra otras dificultades para acceder ABEILLON, comuníquese con nuestro servicio al cliente al [+33 0148592381].
Para cualquier pregunta sobre sus datos personales que no pueda resolver a través de su perfil personal en línea, contáctenos utilizando los siguientes datos de contacto: [ contactar@ abeillon .com ] y [ marketing@ abeillon .com ].
De acuerdo con la legislación de protección de datos, tiene derecho a acceder a sus datos personales (incluso en un formato legible por máquina), para corregirlo, borrarlo, oponerse a su procesamiento o solicitar una limitación del procesamiento.
También tiene derecho a solicitar la portabilidad de sus datos personales a otra empresa o un tercero.
ABEILLON cumplirá con cualquier solicitud de ejercicio de estos derechos de acuerdo con la ley vigente.
Sin embargo, tenga en cuenta que estos derechos están sujetos a ciertas limitaciones y que es posible que no podamos responder favorablemente a su solicitud en algunos casos.
Cuando nos basamos en su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, tiene derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte la legalidad del procesamiento en función del consentimiento antes de que se retire. Sin embargo, podemos tener otras razones legales para procesar sus datos para otros fines, como se indica anteriormente.
Galletas
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Para obtener más información sobre las cookies, consulte nuestra política de cookies.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o cómo usamos sus datos personales, contáctenos por correo electrónico al [ Contact@ abeillon .com ].
Si sus inquietudes no se resuelven, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos en su país de residencia, su lugar de trabajo o el país donde ha tenido lugar el presunto delito.
Actualizaciones de esta Política de privacidad
Es posible que tengamos que modificar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar los cambios en la ley, las regulaciones o nuestras prácticas de protección de datos, de acuerdo con la ley.
En este caso, si la ley lo requiere, le proporcionaremos una nueva política o una política actualizada que detallará los cambios en el uso de sus datos personales, y obtendremos su consentimiento si es necesario para continuar procesándolos.
Esta política de privacidad se actualizó por última vez en octubre de 2023.