Condición de ventas generales

Versión de CGV de octubre de 2023

Definiciones

la Política de privacidad de ABEILLON disponible en https: // www. abeillon .com/confidencialidad/

ABEILLON SAS con un capital de € 41,600 - 28 Rue Rochebrune, Siret 582 003 034 00029, RCS: Bobigny B582003034

Sitio web ABEILLON sitio web ABEILLON accesible para https : // www. abeillon .com/

2. General

Todos los pedidos de productos en nuestro sitio web y aceptados por ABEILLON están sujetos a estas condiciones generales. No se aplica otra condición al suministro de productos por parte de ABEILLON, a menos que haya sido acordado por escrito por un firmante autorizado deABEILLON o que se indique expresamente en estas condiciones.

Todas las descripciones de los productos contenidos en el sitio webABEILLON o de otra manera se comunican de manera individualizada a cualquier comprador de estos productos (el "cliente") son solo aproximados y no son parte del contrato entre ABEILLON y el cliente.

ABEILLON no es responsable del cliente por ningún error u omisión en el sitio web ABEILLON, el catálogoABEILLON o cualquier otra publicidad general sobre productos. Los productos publicitarios en el sitio webABEILLON no constituyen una oferta que probablemente sea aceptada; Simplemente constituye una invitación de ABEILLON al cliente para hacer una oferta de compra de productos. La aceptación de ABEILLON del pedido del cliente tiene lugar cuando ABEILLON confirma por escrito al cliente los precios y las fechas de entrega, y luego se concluye un contrato entre ABEILLON y el cliente.

ABEILLON es un proveedor de negocios de los negocios. El sitio webABEILLON está destinado a ser utilizado por clientes profesionales y no por personas que actúan como consumidores ("consumidores") y estas condiciones generales de venta se aplican a los clientes profesionales. A pesar de lo anterior, nada en estas condiciones generales afecta los derechos obligatorios de un cliente que se ocupa de un consumidor.

Se requiere la atención particular del cliente para el Artículo 12, que proporciona ciertas limitaciones de la responsabilidad deABEILLON

3. Precio

Los precios de los productos son los indicados en el sitio webABEILLON. ABEILLON se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso y en cualquier momento. Se informa al cliente que los precios y productos que aparecen en un posible catálogo impreso en papel probablemente se modificarán. Se puede encontrar información actualizada en el sitio webABEILLON. En caso de conflicto entre los precios de cualquier producto en el sitio web y los precios que aparecen en un posible catálogo.

Todos los precios están fuera del IVA y otros impuestos sobre las ventas locales aplicables, que ABEILLON agregará al precio a la tasa vigente en la fecha de aceptación del pedido.

4. Orden

ABEILLON se reserva el derecho de negarse a hacer negocios con cualquier empresa o persona. ABEILLON puede negarse a aceptar cualquier pedido, ya sea que se haya recibido el pago o no, notificando la falta de aceptación al cliente por teléfono, por correo electrónico o por fax dentro de un tiempo razonable, dependiendo de la recepción del pedido de ABEILLON. Además, ABEILLON puede cancelar los pedidos que se han aceptado mediante una notificación por escrito de esta cancelación al cliente por teléfono, correo electrónico o fax en un tiempo razonable, dependiendo de la recepción del pedido de ABEILLON. Si ABEILLON rechaza o cancela un pedido para el cual se ha realizado un pago, reembolsa la cantidad al cliente lo antes posible.

ABEILLON realiza pedidos de acuerdo con los requisitos del cliente, pero puede proporcionar productos de reemplazo si el cliente lo solicita o si el producto ha sido reemplazado por la última versión. En la medida en que las órdenes no se pueden ejecutar completamente a partir de acciones, el saldo no ejecutado será (a la elección del cliente) o en espera para ser ejecutado cuando ABEILLON tiene acciones disponibles, o cancelado y reembolsado al cliente.

El cliente debe enviar sus pedidos utilizando los números de accionesABEILLON y las unidades de precio utilizadas en el sitio webABEILLON o en un posible catálogo de documentosABEILLON. Si el cliente ordena el producto pobre o el número incorrecto de productos, o si se duplica, se aplican las disposiciones del Artículo 13 (cancelación y comentarios).

5. Entrega

Con respecto a los pedidos realizados en el sitio web, ABEILLON solo puede garantizar entregas en la Francia continental y corsicana. Más específicamente, las entregas a los departamentos y territorios en el extranjero franceses solo serán posibles contactando ABEILLON con la siguiente dirección: 

Una participación en los costos de procesamiento de € 22.50 excl. El impuesto se factura por todas las órdenes de menos de € 100 excl. Impuesto colocado en Internet, órdenes de más de € 100 excl. Los impuestos están exentos de los costos de entrega.

Sujeto a la cancelación, reemplazo o no ejecución de los pedidos del cliente de acuerdo con el Artículo 4 (pedido), ABEILLON entregará los productos especificados en el pedido del cliente. ABEILLON puede usar agentes de entrega de tercera parte para entregar productos a los clientes.

Las opciones de entrega del cliente, así como sus precios, son las indicadas en el sitio webABEILLON en la fecha del pedido o serán notificados al cliente al momento del pedido. Se informa al cliente que las opciones de entrega y los precios que aparecen en un posible catálogo impreso en papel probablemente se modificarán y que la información actualizada se puede encontrar en el sitio webABEILLON. En el caso de un conflicto entre las opciones de entrega y los precios de entrega para cualquier producto en el sitio webABEILLON y en un posible catálogo impreso, las opciones de entrega y los precios de entrega que aparecen en el sitio webABEILLON prevalecerán.

Los precios de entrega se aplican por orden, independientemente de la cantidad de productos ordenados. La entrega se realizará a la dirección profesional habitual del cliente, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

ABEILLON se esforzará por entregar los productos de acuerdo con las horas y las fechas de entrega indicadas en el sitio web o por los empleados deABEILLON(los "tiempos de entrega indicados"), pero los tiempos de entrega indicados son solo Apple y ABEILLON no pueden ser responsables de las consecuencias de cualquier retraso en la entrega. El tiempo de entrega indicado no constituye una condición esencial del contrato. La entrega de productos marcados en un posible catálogo de papel o en el sitio web que requiere un manejo especial (debido a la naturaleza de los productos) tarda más en entregarse.

Si no se ha realizado una entrega dentro del tiempo de entrega indicado, RS se esforzará por verificar si el producto ha sido entregado e informará al Cliente sobre el estado de entrega o el nuevo tiempo de entrega programado, siempre que el cliente se produzca este retraso. RS también puede, a su discreción, reembolsar la cantidad total de costos de entrega al cliente. Si el nuevo tiempo de entrega no es aceptable, RS también puede, a su discreción, ofrecer otra opción de entrega. Estos son los remedios exclusivos del cliente en caso de retraso en la entrega.

Los pedidos cuyo valor total es inferior a € 100 están sujetos a costos adicionales de envío y manejo, como publicados en el sitio web ABEILLON o indicados en el momento del pedido.

Los pedidos cuyo valor total es igual o mayor a 100 € no están sujetos a costos adicionales de envío y manejo. Estos costos de envío y manejo se aplican por pedido, independientemente de la cantidad de productos ordenados, y se tomarán durante la primera entrega de productos como parte de la orden en cuestión.

6. Inspección, retrasos de entrega y no entrega

El cliente debe inspeccionar los productos tan pronto como sea razonablemente posible después de la entrega o la recolección. El cliente debe, dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega o recolección o, en el caso de la cláusula a continuación, el período de entrega indicado o cualquier fecha estimada de entrega actualizada, le otorgue ABEILLON una notificación detallada de lo siguiente:

• Cualquier defecto del producto que sea evidente durante un examen razonable. En este caso, ABEILLON debe, a su discreción, reemplazar los productos o reembolsar el precio de compra. En cualquier caso, el cliente debe rechazar los paquetes entregados en un estado dañado;
• Cualquier falta de productos entregados. En este caso, ABEILLON debe, a su discreción, entregar los productos no tamicados o reembolsar el precio de los productos no vilizados;
• Cualquier entrega de productos que no estén de acuerdo con el pedido. En este caso, ABEILLON debe, a su discreción, reemplazar los productos o reembolsar el precio de compra
• Cualquier no entrega de los productos (en este caso, la fecha límite es de 10 días desde la fecha de envío programada). En este caso, ABEILLON debe entregar los productos no tocados o reembolsar el precio de los productos no tocados.

• Si el cliente omite dar dicha notificación, se supone que los productos están, en todos los aspectos, de acuerdo con el pedido y exentos de defectos aparentes, y se considera que el cliente ha aceptado los productos en consecuencia. La grabación ABEILLON de productos enviados (incluida la cantidad) constituye una prueba concluyente de los productos recibidos por el cliente, a menos que se demuestre lo contrario por parte del cliente.

• Las apelaciones establecidas anteriormente son los remedios exclusivos del cliente en caso de entrega no entregada o incompleta de los productos, o en caso de defectos aparentes de los productos o la entrega de productos que no están de acuerdo con el pedido.

7. Pago

Las condiciones de pago están en efectivo al pedido.

Si no se paga una suma en la fecha de pago del pago, entonces, sin perjuicio de ningún otro derecho o apelación:

Todas las sumas adeudadas por el cliente se vencerán y pagarán de inmediato, incluso si estas sumas no deben vencer antes de una fecha posterior.

ABEILLON can invoice the Customer of interest from the date of maturity until full payment (before and after any judgment) on the unpaid amount at a rate which is 4 percent per year above the basic rate of the European Central Bank as it is set for December 31 for the period from January 1 to June 30 inclusive of the following year and as it is set for June 30 for the period from July 1 to December 31 inclusive (but at the rate of 5 per year basic European central bank is less than a hundred zero), cumulated mensualmente

De conformidad con el Artículo L 441-6, el párrafo 12 del Código Comercial, cualquier retraso de pago lo debe, a partir de la derecha, desde el primer día siguiente a la fecha de pago que aparece en la factura, una asignación de velocidad plana para los costos de recuperación, un monto de 40 euros HT (el artículo D 441-5 del Código Comercial), ABEILLON puede cesar a aceptar las órdenes y/o las suspensiones hasta que los pagos se realicen en su totalidad.

8. Riesgo y propiedad

Con respecto a los productos que se entregarán a la propiedad del cliente, el riesgo de pérdida o daño a los productos se transfiere al cliente a la entrega, a menos que el cliente no reciba la entrega de los productos, en cuyo caso este riesgo se transfiere al cliente cuando ABEILLON intentó entregar los productos.

La propiedad de cualquier producto proporcionado no se transfiere al cliente siempre que el pago completo del precio de compra de los productos y no se haya realizado todas las demás cantidades debido a ABEILLON . Si el cliente llega tarde a pagar cualquier cantidad a ABEILLON, este último tiene derecho a devolver inmediatamente todos los productos cuya propiedad no se ha transferido al cliente. El cliente autoriza ABEILLON y sus agentes a recuperar estos productos en tales circunstancias y a ingresar a las instalaciones del cliente para este propósito.

La solicitud o recuperación de productos por parte de ABEILLON no libera en sí mismo al cliente de su obligación de pagar el precio completo y recibir la entrega de los productos, ni el derecho de ABEILLON a generar una acción por todo el precio.

9. Información del producto y su disponibilidad

ABEILLON se reserva el derecho, sin previo aviso, de abandonar cualquier producto o hacer modificaciones de diseño como parte de su programa continuo de mejora de productos, o para facilitar la disponibilidad de productos, y tales modificaciones pueden tener lugar durante la vida de un catálogo de ABEILLON. La información más reciente sobre la disponibilidad y el diseño de los productos proporcionados por ABEILLON está disponible en el sitio web.

A menos que se confirme lo contrario para que se escriba lo contrario, nada en el sitio webABEILLON o en cualquier catálogo ABEILLON debe considerarse como una representación de la fuente de origen, la fabricación o producción de los productos o cualquier parte de estos.

Todos nuestros productos solo tienen trazabilidad de la fuente de suministro. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que esta condición sea suficiente para los requisitos del destino final de los productos comprados.

10. Garantías y recursos

ABEILLON garantiza que ningún producto comprado en ABEILLON es materialmente defectuoso.

En el caso de que dicho producto sea materialmente defectuoso y sujeto a las disposiciones del Artículo 5 (entrega) con respecto a los defectos aparentes en la entrega, ABEILLON reemplazará o reparará el producto (a su elección) o reembolsará el precio de compra.

Estas garantías no se aplican a ningún defecto resultante del uso inapropiado, el incumplimiento de las instrucciones del producto o cualquier reparación o modificación realizada sin el consentimiento deABEILLON.

Las apelaciones establecidas en este Artículo 10 serán el único uso del cliente para cualquier violación de la garantía y con respecto al suministro o la falta de fijación de productos.

La disponibilidad de las apelaciones establecidas en esta cláusula 10 está sujeta a las siguientes condiciones:

Se presenta una queja por escrito en ABEILLON, antes de la devolución de cualquier producto defectuoso, y dentro de los 6 meses a partir de la fecha del envío inicial, o cualquier otro período indicado por ABEILLON para productos específicos en cualquier momento por escrito

El cliente devuelve o tiene los productos en cuestión, o los pone a disposición deABEILLON para recolectarlos, de acuerdo con las instrucciones deABEILLON y en un embalaje apropiado. En particular, para cualquier devolución, el cliente debe obtener un número de devolución deABEILLON e indicarlo en todos los documentos, así como el número de la factura original de los productos y la naturaleza del defecto invocado.

Cuando el cliente devuelve productos defectuosos que no sean de acuerdo con estas disposiciones, ABEILLON puede rechazar estos productos y devolverlos al cliente a expensas de este último.

Los productos que son reemplazados por ABEILLON se convierten en su propiedad. La propiedad de los productos de reemplazo se transfiere al cliente de acuerdo con las disposiciones del artículo 8 (riesgo y propiedad), y el período de garantía del producto de reemplazo

Corresponde al período sin resolver de la garantía de producto defectuoso.

El cliente no tendrá ningún recurso con respecto a ninguna declaración general falsa que se le haya hecho y en la que confió en los productos de orden (a menos que esta falsa declaración se haya hecho de manera fraudulenta), con la excepción de cualquier recurso expresamente provisto en estas condiciones generales.

A menos que se proporcione expresamente en estas condiciones generales, todas las garantías, condiciones y condiciones implícitas (ya sean legales u otros) relacionados con el suministro o el no fijación de productos están excluidos en toda la medida permitida por la ley.

El cliente reconoce que depende de él asegurarse de que los productos que comete estén adaptados a los fines para los que tiene la intención de usarlos.

11. Control de exportación y límites de uso

Un pedido mínimo de € 100 excl. Se requiere impuestos para cualquier envío fuera de la metrópoli. Se requiere una regulación de efectivo para cualquier orden de exportación, excepto en casos especiales. Las regulaciones serán realizadas por Swift o Bank Card o bajo condiciones otorgadas a su cuenta. Los costos de envío, el embalaje especial y la banca para cualquier envío fuera de Metrópolis son responsabilidad del cliente.

Ciertos productos vendidos por ABEILLON están sujetos a las regulaciones de control de exportación del Reino Unido, los Estados Unidos de América, la Unión Europea y otros países ("leyes de exportación"). El Cliente debe cumplir con las leyes de exportación y obtener cualquier licencia o permiso requerido para transferir, exportar, rehacer o importar los productos.

El cliente no debe, directa o indirectamente, vender, permitir, deshacerse, exportar, reexportar o proporcionar productos de ninguna manera a ningún país o entidad sujeto a una sanción o un embargo administrado por el Reino Unido, los Estados Unidos de América, la Unión Europea o cualquier otro país.

El cliente certifica que los productos comprados enABEILLON SAS no se utilizarán, se venden o incorporan en productos utilizados directa o indirectamente en el diseño, desarrollo, producción o uso de armas químicas, biológicas o nuclear, sus vectores y sus sistemas o en el desarrollo de cualquier arma de destrucción masiva.

12. Responsabilidad civil

Sujeto al Artículo 12.3, ABEILLON no puede ser responsable (ya sea bajo responsabilidad civil (incluida la negligencia), contractual o incumplimiento de una obligación o de otra manera) de ninguna pérdida o cualquier daño indirecto, intangible o consecutivo, como pérdida de ingresos, una pérdida de ganancias, una pérdida de productividad, una pérdida de producción, una pérdida de asuntos o futuros. a la reputación o buena voluntad.

Si, a pesar de cualquier otra disposición de estas condiciones, ABEILLON es responsable. La responsabilidad deABEILLON por el cliente que surge de estas condiciones o cualquier pedido, ya sea bajo un contrato, un delito o de otro tipo, se limita en general a € 5,000 o al valor total del pedido, dependiendo de la cantidad más alta.

Ninguna disposición de estas condiciones generales (incluida, sin limitar este artículo 12) excluye o limita la responsabilidad deABEILLON en caso de muerte o lesiones corporales causadas por la negligencia deABEILLON o sus empleados, agentes o subcontratistas.

13. Cancelaciones y comentarios impecables

ABEILLON puede, a su discreción y por escrito, permitir la cancelación de un pedido cuando el producto no presenta ningún defecto, siempre queABEILLON cubra con el cliente los costos incurridos por este último y sujeto a los costos de procesamiento proporcionados en este artículo

En el caso de una parte de una parte de un pedido, ABEILLON puede facturar al cliente cualquier diferencia en el precio de venta por unidad aplicable a la cantidad realmente enviada hasta el momento de cancelación en comparación con la cantidad ordenada.

Los costos de tratamiento pueden aplicarse a todos los productos devueltos por razones distintas a los defectos cubiertos por la garantía de la cláusula 10.

Los clientes no pueden devolver productos a ABEILLON y recibir un crédito, reembolso o reemplazo solo en las siguientes condiciones:

• El cliente debe comunicarse con ABEILLON para obtener un número de devolución (que se indicará en todos los documentos relevantes).
• Las devoluciones deben hacerse dentro de los 10 días a partir de la fecha de entrega (como se indica en los documentos de entrega) o la eliminación de este producto (s).
• Los productos deben devolverse a ABEILLON en su condición y empaque originales y en un estado, lo que les permite poder revender de inmediato.
• Los productos deben devolverse correctamente empaquetados y claramente etiquetados al servicio de las devoluciones deABEILLON
• El cliente debe mencionar el número de devolución en el paquete devuelto.
• Cuando el cliente devuelve los productos a ABEILLON sin respetar el Artículo 13.4 anterior (por ejemplo, después de la expiración del tiempo de retorno o en un estado no apto), ABEILLON puede negarse a aceptar la devolución y devolver los productos al cliente a expensas de este último o aplicar costos de manejo que correspondan al costo real de la reprocesa.
• ABEILLON no acepta ninguna responsabilidad por ninguna pérdida o daño a los productos de tránsito del cliente en ABEILLON cuando ABEILLON no proporcionó los servicios de recolección.

14. Fuerza mayor

Un evento de fuerza mayor es cualquier evento externo, en el que ABEILLON no ejerce razonablemente ningún control (incluido, pero sin limitarse, ataques, pandemias, epidemias, crisis o epidemias, medidas gubernamentales, atascos de tráfico, la interrupción de cualquier línea externa o la incapacidad deABEILLON para obtener los materiales o los artículos necesarios para los precios aumentados). Si ABEILLON se evita o limita en la ejecución de la totalidad o parte de sus obligaciones bajo estas condiciones generales debido a un evento de fuerza mayor, ABEILLON es liberado de sus obligaciones durante el período en que el evento continúa y no es responsable de ningún retraso o incumplimiento en la ejecución de sus obligaciones durante este período. Si el evento de la Fuerza Mayor continúa por un período de más de catorce días, ABEILLON puede cancelar el pedido en cuestión, sin ninguna responsabilidad por el cliente.

15. Derechos de propiedad intelectual

El cliente reconoce queABEILLON y su licencia concederes tienen los derechos de propiedad intelectual en el sitio web ABEILLON, los catálogosABEILLON, el contenido del catálogo y que se prohíbe su reproducción total o parcial sin el consentimiento previo por escrito deABEILLON .

ABEILLON no garantiza ni da ningún seguro al cliente que los productos proporcionados no violen los derechos de propiedad intelectual de un tercero.

16. anticorrupción

El cliente debe (y es fuerte para aquellos asociados con él u otras personas que compran bienes dentro del marco de estas condiciones generales) cumplir con todas las leyes, estatutos y regulaciones aplicables en la lucha contra la corrupción ("reglas aplicables") y debe: debe: debe:

• No aliente (directa o indirectamente) a un empleado, un agente o un subcontratista ABEILLON a hacer una concesión o dar una ventaja al cliente, abstenerse o abstenerse de hacer un acto, a cambio de un don, una suma de dinero u otro incentivo;

• No haga ni pida ningún acto que haga que ABEILLON viole una de las reglas aplicables;
• Informe rápidamente a ABEILLON cualquier solicitud o requisito de una ventaja financiera indebida u otra ventaja de cualquier tipo recibido por el cliente en el marco de estas condiciones generales.

Las restricciones financieras sobre los regalos y el entretenimiento están contenidas en la política anticorrupción deABEILLON y están disponibles más detalles a pedido.

Cualquier violación de este artículo 16 constituye una violación sustancial de estas condiciones generales, a las que es imposible remediar.

17. Protección de datos e información del cliente

Consulte nuestra Política de confidencialidad disponible aquí ( https: // www. abeillon .com/ Politicies-de-Confidentialite/ ) para obtener más información sobre cómo procesamos sus datos personales.

18. Varios

Exención

Ninguna incumplimiento o demora de una parte en la solicitud o ejercicio de una ley o apelación bajo estas condiciones generales o de la ley se considerará como una renuncia a este derecho o apelación o cualquier otra ley o apelación, y no evitará la solicitud o ejercicio de este derecho o recurso o cualquier otro derecho o recurso en ningún momento. Cualquier renuncia para invocar una violación de estas condiciones generales no se considerará como una exención para invocar una violación posterior.

• Variación

Ninguna supuesta modificación de estas condiciones generales será válida si no se realiza por escrito (que excluye el correo electrónico) y firmada por o en nombre de cada parte.

• Ley aplicable y tribunal competente

Estas condiciones generales de venta, así como cualquier contrato que entre en vigor entre ABEILLON y el cliente sobre estas condiciones generales de venta, están sujetas a la ley francesa y todas las disputas que surgen de las operaciones de ventas sujetas a estas condiciones generales de venta son de la jurisdicción exclusiva del Tribunal Comercial Ile de France.

Si una parte de estas condiciones generales se considera incapticable por un tribunal o una autoridad competente o se consideraría inaplicable si se interpreta o interpreta de una manera particular, es la intención expresa de las partes que la etiqueta relevante se interpreta o se interpreta para evitar dicha conclusión y que, en la conclusión de tal conclusión, se interpreta o se interpreta o se interpreta en el caso completo.

Exclusión de derechos de terceros

Ninguna condición expresa de estas condiciones generales o ninguna condición implícita es exigible contra una persona que no es parte de ella.