Declaración de privacidadABEILLON
En ABEILLON , proteger su privacidad y sus datos personales es de suma importancia. Le recomendamos que revise detenidamente la declaración de privacidad a continuación para comprender cómo procesamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web, interactúa con nuestro servicio de atención al cliente, visita nuestros establecimientos o participa en otras formas de interacción con ABEILLON .
¿Qué información personal recopilamos en ABEILLON ?
ABEILLON recopila datos personales cuando usted los proporciona directamente o cuando utiliza nuestro sitio web, incluyendo, entre otros:
- Información sobre usted y su empresa cuando crea una cuenta con nosotros, incluido su nombre, datos de contacto, el nombre de su empresa y datos de contacto, detalles de su función en la empresa y cómo encontró nuestro sitio.
- Información relativa a tus transacciones, facturación y entregas, en caso de que realices una compra o te suscribas a alguno de nuestros productos.
- Registros de sus interacciones con nosotros, por ejemplo, si se comunica con nosotros por correo electrónico, hace una pregunta técnica, informa un problema o se comunica de cualquier otra manera con nuestro equipo.
- Sus respuestas a nuestras encuestas de clientes.
- Interacciones con sus contactos ABEILLON, ya sea en eventos profesionales o en las instalaciones de un cliente.
Cierta información relacionada con su uso de nuestro sitio web, como sitios web
desde los que accede o navega, el identificador único de su dispositivo, las direcciones IP, el sistema operativo, los anuncios en los que hace clic, los productos que busca, los productos que compra y la información que descarga.
Además, los correos electrónicos promocionales que recibe de nosotros pueden detectar automáticamente si ha abierto o hecho clic en un enlace dentro de ellos. Esta información nos permite evaluar nuestro rendimiento
Cabe señalar que, en ocasiones, podemos recibir información sobre usted de fuentes de terceros, incluidas bases de datos comerciales.
Parte de la información mencionada anteriormente es esencial para crear cuentas o realizar compras en la plataforma ABEILLON. En tal caso, se le informará durante el registro o al realizar compras. El resto de la información es opcional, pero no proporcionarla podría resultar en marketing menos relevante y una experiencia menos personalizada.
¿Cómo utiliza ABEILLON mis datos personales y sobre qué base legal?
Dependiendo de cómo interactúe con ABEILLON, la naturaleza de sus comunicaciones y los permisos que otorgue, sus datos personales se utilizarán para los siguientes fines:
- Crea tu cuenta de cliente y gestiona tus pedidos
Sus datos de contacto, información sobre su puesto y empresa, información de entrega y facturación. Ejecución del contrato
- Gestionar y responder a sus preguntas o quejas
Sus datos de contacto y todas las interacciones; Nuestro interés legítimo: (gestión de nuestro negocio)
- Para personalizar tu experiencia en nuestro sitio y ofrecerte contenido que te interese
Información de su cuenta, historial de compras, actividad de navegación; Nuestro interés legítimo: (promoción de nuestros productos y servicios)
- Le invitamos a participar en encuestas de clientes, evaluaciones y otras investigaciones de mercado
- Para enviarle mensajes promocionales y mostrarle anuncios específicos sobre nuestros productos y la información de su cuenta, historial de compras, actividad de navegación y detalles de contacto de la empresa.
Sus datos de contacto: su consentimiento y nuestro interés legítimo: (promoción de nuestros productos)
- Para mejorar y mantener nuestro sitio web, así como monitorear su uso :
Su actividad de navegación, interacciones con nuestro sitio:
Su consentimiento y nuestro interés legítimo (funcionamiento y mejora de nuestro sitio)
- Para investigar el fraude y proteger nuestros intereses y los de terceros
Información de su cuenta, historial de transacciones, uso de nuestro sitio web. Nuestro interés legítimo (prevención y detección de fraudes y otras infracciones)
Cuando procesamos datos personales con base en nuestro interés legítimo, realizamos un análisis de equilibrio para documentar nuestros intereses, evaluar el impacto en las personas involucradas y determinar si los intereses de las personas prevalecen sobre nuestros intereses en el procesamiento.
¿Con quién compartimos tus datos personales en ABEILLON ?
ABEILLON podrá compartir información con terceros cuidadosamente seleccionados para llevar a cabo nuestras actividades, incluyendo:
- Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, como empresas de marketing digital, analistas estadísticos, especialistas en análisis empresarial y operativo, y expertos en optimización de sitios web. También podemos compartir datos personales con proveedores que participan en la cadena de suministro, como transportistas, mensajeros y empresas de reparto. Ocasionalmente, podemos compartir datos personales con nuestros asesores profesionales y legales.
- Autoridades gubernamentales: Si su pedido se entrega fuera del país, podríamos compartir información con las autoridades aduaneras del país de destino. También podríamos divulgar datos personales a las fuerzas del orden u otras autoridades gubernamentales, incluso para denunciar fraudes o responder a solicitudes legales.
- También podemos transmitir datos a agencias de calificación crediticia y a terceros involucrados en la prevención y detección de fraude.
- Medios de comunicación: Ocasionalmente, podríamos compartir estadísticas de marketing agregadas y anónimas con nuestros socios comerciales, o utilizarlas en comunicados de prensa, anuncios o informes publicados. Solo le identificaremos personalmente a usted o a cualquier otro cliente en estas comunicaciones con su consentimiento previo.
- En caso de venta de activos comerciales, los datos personales de nuestros clientes podrán ser revelados a un potencial comprador, en la medida de lo posible, sujeto al cumplimiento de los términos de esta política de privacidad.
- ABEILLON podrá revelar datos personales si creemos que dicha divulgación es necesaria para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal deABEILLON, sus clientes, sus empleados o el público, o si estamos legalmente autorizados a hacerlo.
¿Dónde almacena ABEILLON mis datos personales y durante cuánto tiempo?
ABEILLON, cuya sede se encuentra en Francia, procesa sus datos personales en Francia.
Si necesitamos transferir datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que su privacidad y derechos de protección de datos estén adecuadamente protegidos por las garantías apropiadas, de acuerdo con la legislación aplicable.
No dude en contactarnos para obtener más información sobre estas garantías.
Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines mencionados anteriormente, y el período de retención varía según sus interacciones con nosotros.
Por ejemplo, si realiza una compra con nosotros, conservamos información sobre esa compra para fines de facturación, impuestos y garantía.
También podremos conservar la correspondencia con usted (por ejemplo, si presenta una queja sobre un producto) durante el tiempo que sea necesario para protegernos de acciones legales. Para obtener más información sobre el tiempo que conservamos las cookies, consulte nuestra política de cookies.
Cuando ya no necesitemos conservar su información, la eliminaremos. Tenga en cuenta que, si decide cancelar su suscripción a nuestras comunicaciones de marketing, conservaremos su dirección de correo electrónico para garantizar que no reciba mensajes promocionales en el futuro.
¿Cómo protege ABEILLON mis datos personales?
En ABEILLON, estamos comprometidos a brindar un alto nivel de servicio y seguridad a nuestros clientes.
Para garantizar la seguridad y protección de sus datos personales, utilizamos los siguientes métodos de seguridad cuando usted envía su información:
- Las últimas tecnologías de encriptación para proteger y asegurar sus datos, garantizando transacciones seguras y protegidas.
- Siempre que sea posible, su información se almacena de forma cifrada cuando nos la proporciona, lo que garantiza su protección durante la transmisión.
- Su cuenta en línea y su perfil personal ABEILLON están protegidos con contraseña, lo que significa que usted es el único que tiene acceso a estos datos personales.
Puede modificar la información de su cuenta y perfil en línea usando su nombre de usuario y contraseña.
¿Cómo utiliza ABEILLON mis datos personales con fines de prospección comercial?
A menos que usted se haya negado explícitamente al registrar su cuenta o realizar su compra, o si le hemos solicitado su consentimiento para fines de marketing y no lo ha dado, ABEILLON podrá enviarle correos electrónicos, llamarle o enviarle mensajes SMS sobre nuestros productos y servicios.
Además, ocasionalmente podemos enviarle correos promocionales directos (no electrónicos) sobre productos que creemos que pueden ser de su interés.
Es posible que todos o parte de estos mensajes promocionales se personalicen en función de lo que sabemos sobre usted y/o su empresa, incluso de su perfil personal en línea, sus búsquedas anteriores e historial de navegación en ABEILLON, así como sus actividades de compra.
Si ya no desea recibir mensajes promocionales nuestros, tiene la opción de:
- Puede cancelar su suscripción a nuestros correos electrónicos haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que aparece en cada correo electrónico.
- Envíanos un correo electrónico a [con el asunto "Dejar de recibir comunicaciones de marketing".
Además, tiene derecho a rechazar el marketing directo o la elaboración de perfiles con fines de marketing directo (puede ejercer este derecho en cualquier momento).
También puede optar por dejar de ver anuncios personalizados en sitios web de terceros, incluidas las redes sociales.
Estos anuncios se pueden personalizar mediante el uso de cookies que rastrean su actividad en línea para permitirnos ofrecer anuncios a los clientes que han visitado ABEILLON.
Cuando ve un anuncio en las redes sociales, puede ser porque le hemos pedido a la red social que muestre anuncios a nuestros clientes o usuarios que coincidan con el perfil demográfico de nuestros clientes.
En algunos casos, esto puede implicar compartir su dirección de correo electrónico con la red social.
Si desea desactivar los anuncios personalizados, puede cambiar la configuración de cookies y privacidad en su navegador, así como en sitios web de terceros.
¿Cómo puedo acceder, actualizar, corregir o eliminar mis datos personales?
Puede ver y actualizar la información de su perfil personal en cualquier momento yendo a la sección "Mi perfil - Editar mi perfil" en "Mi espacio", accesible a través del enlace en la barra de navegación.
Si ha olvidado su contraseña o tiene otras dificultades para acceder a ABEILLON, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [+33 0148592381].
Para cualquier duda relacionada con sus datos personales que no pueda resolver a través de su perfil personal en línea, póngase en contacto con nosotros utilizando los siguientes datos de contacto: [] Y [].
De acuerdo con la legislación de protección de datos, usted tiene derecho a acceder a sus datos personales (incluso en formato legible por máquina), rectificarlos, borrarlos, oponerse a su tratamiento o solicitar la limitación del tratamiento.
También tienes derecho a solicitar la portabilidad de tus datos personales a otra empresa o a un tercero.
ABEILLON cumplirá con cualquier solicitud de ejercicio de estos derechos de conformidad con la legislación aplicable.
Sin embargo, tenga en cuenta que estos derechos están sujetos a ciertas limitaciones y es posible que no podamos conceder su solicitud en algunos casos.
Cuando nos basamos en su consentimiento para tratar sus datos personales, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Sin embargo, podríamos tener otras bases legales para tratar sus datos con otros fines, como se explicó anteriormente.
Galletas
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Para obtener más información sobre las cookies, consulte nuestra política de cookies.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo utilizamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a [].
Si sus inquietudes no se resuelven, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia, lugar de trabajo o el país donde se produjo la supuesta infracción.
Actualizaciones de esta Política de Privacidad
Podemos modificar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en la ley, las regulaciones o nuestras prácticas de protección de datos, de acuerdo con la ley.
En ese caso, si la ley lo exige, le proporcionaremos una política nueva o actualizada que detalle los cambios en el uso de sus datos personales y obtendremos su consentimiento si es necesario para continuar procesándolos.
Esta política de privacidad se actualizó por última vez en octubre de 2023.
